須山補聴器　千葉店 - ベストな補聴器購入の為の情報サイト

〇1,000人未満　●1,000人～3,000未満　〇3,000人以上

質問：．補聴器販売の仕事を始められた理由は何ですか？
回答：当時、補聴器メーカーよりイヤーモールド（オーダー耳せん）の製作をお受けするにあたり、補聴器の販売を手がけながら製作に生かそうと始めたものです。アナログ補聴器の世界でしたのでハウリングを如何に止めるかとの戦いでした。

質問：アナログ補聴器と比較してデジタル補聴器の長所と短所は何ですか？
回答：長所はハウリングしにくくなって、重度難聴の方にも正確に合わせることが可能となってきたことや、高音急墜型難聴の方など非常に難しい方にも対応できるようになってきたことです。短所は価格がかなり上がってきたことです。

質問：デジタル補聴器は様々な調整が出来ますが限界もあります。その中で最も苦労されていることや状況は何ですか？
回答：重度難聴の方や中耳疾患の方でアナログ補聴器の音質に長年なれた方ですと、デジタル補聴器の音質になじめない方がいらっしゃいます。

質問：補聴器を着けたくないと思っているご本人をご家族が連れてこられたときに、ご本人にはどのような応対をされていますか（１例で結構です）？
回答：補聴器を着けたくないご本人の考えを理解してあげることが大事だと思います。話をしたいときだけ、大きい声を出してもらえれば、普段は静かでわずらわしい音は入ってきません。ご本人にとってはとても居心地が良い状態ですが、【ご家族や周りの方が大変な思いをされている】ということを理解していただくようにしております。

質問：他店で購入されて、音は聞こえるけれど言葉がわからないと来店されるお客様に対してどのような対策を取っておられますか（１例で結構です）？
回答：最初に聴力測定をさせていただき、それから装用閾値（補聴器を装用した状態で聞こえる音の最小レベル）がどの位なのかを測定いたします。また、片耳装用であれば両耳装用をご案内いたします。それらがバランスよく聞こえていてもまだ聞き取りが難しい場合は、語音明瞭度の測定をさせていただきます。

質問：騒がしい環境（居酒屋、集会所等）での会話が聞き取れないと訴えるお客様に対してどのような対策を取っておられますか（１例で結構です）？
回答：指向性のマイクが搭載されているタイプの補聴器では指向性機能を有効にして、面と向かい合ってなるべく近くで会話をしていただくようにお願いしております。片耳装用では聞き取りが難しいことを説明し、騒音下の環境音を出しながら、両耳装用で体験していただいております。

質問：装用後にお客様が抱える３つの課題（ハウリング、電池の取扱い、耳垢）についてどのような対策を取っておられますか？
回答：
ハウリング　：耳かけ補聴器はイヤーモールドをお使いいただいております。外耳道レシーバタイプの補聴器でも小型のシェルを制作してお使いいただくことを基本としております。低音域がきわめて良好な方の場合にオープンチップを使う場合もあります。耳穴タイプの補聴器では体調により痩せたことで、シェルが合わなくなった場合、先ず肉盛りで修正します。それでもハウリングが出る場合はシェル再生を了承して頂いております。

電池の取扱い：できるだけご自身で練習することをお願いしております。磁石棒などの補助器具を使うことも説明を加えながら練習をして頂いております。それでも取り扱いが難しい場合はご家族の方にお願いしております。

耳垢　　　　：耳垢カバーの交換もご本人に練習をお願いしておりますが、難しい場合は1ヶ月に1度ご来店いただき、お店で交換をさせていただいております。

質問：貴店のＰＲされたいことは何ですか？
回答：補聴器販売において、ほとんどのお客様に耳型を取りオーダー耳栓を製作させていただいております。そのため、お客様からは雑音・ハウリングのクレームはほとんどございません。ハウリングしないフィッティングは私共において基本と考えております。当社は歯科技工で培われた技術により、補聴器部門の開設当初よりイヤーモールドの製造販売をしております。これらの技術は補聴器のフィッティングに遺憾なく発揮され、お客様への信頼につながっていると自負します。また、当社独自のシリコン性軟質イヤーモールドは、他社ではまねのできない技術でありまして、乳幼児から大人まで、さらに軽度から高度の難聴者の方まで幅広く対応させていただいております。多くの販売店様からもご注文を頂いている、このシリコンイヤーモールドは、アクリルの硬質や軟質の比べソフトな着け心地を得られるので、長い時間お使いいただく方には特にご好評です。

【症例1】

以前、当店で補聴器を購入された方で、１０月５日に来店され、聴力測定を再度行い、補聴器の調整をしたお客様がおられます。難聴の程度としては中等度レベルなのですが、１０月３０日に再度来店され、聞こえにくくなったので調べてほしいとのご要望でした。再度、聴力測定をしましたら、右耳が９ｄＢ、左耳が２０ｄＢ悪くなっていました。僅か１ヵ月足らずでこれほど聴力が落ちることはあまりないので、原因はほかにあるのではと思い、聴力図のコピーをお渡しして、耳鼻科の受信をお願いしました。

診察結果は、中耳炎が原因で中耳に水が溜まっていたそうです。耳鼻科で鼓膜を切開し水を抜き取って、その後点耳薬による治療でほぼ以前の聴力に回復されました。

お客様には喜んで頂き、ご案内した私もうれしく感じました。

鼓膜を観察して中耳炎になっているかどうかの判断は私には難しいですが（すべきでもありません）、耳鼻科で治療することで回復できる難聴を見逃さないように、これからも勉強して行きたいと思います。

どの補聴器販売店でも対応していることとは思いますが、お客様をご案内できる耳鼻科が多いということは、お客様の喜びにつながり、補聴器販売店の信頼にもなると思う最近です。

症例２：大勢での会話や会議で補聴器補聴器だけの聞こえに限界を感じた時の対策！

会議や複数での集まりなど、補聴器は人ごみでの聞き取りが苦手です。

当店ではそのような時の為にフォナック補聴器のロジャーや文字おこしのＵＤトークといったサポート機器を紹介しています。

先日オーティコン補聴器を使用されているお客様が来店され「貸出器のロジャーを試したが、聞き取れない時がある。UDトークを使ってみたが、タブレットのマイクで音声を拾うと発言者が遠くてほとんど文字おこしをしてくれない。ロジャーの音声を文字おこしして欲しい」ということでした。

お客様はロジャーもＵＤトークも理解はされていますが、両方を合わせて使用することに馴れていなかったので、当店で補聴器とロジャーとＵＤトークを接続して効果を試してみました。

補聴器は現在使用中のオーティコン補聴器と当店にあるフォナック補聴器を使い機器の有効性を比較しました。

音声や文字おこしの時差や音質の劣化という観点では同じメーカーのフォナック補聴器を高く評価されましたが、資金的な問題から現在使用しているオーティコン補聴器との接続を選ばれました。

後日談ですが、大勢との会話や会社の会議で大変役だっているとの連絡がありました。

結論ですが、通信環境やスマートフォンとの相性にもよりますが、大勢での会話や会議で困った時に、何度も買い換えを意識してくじけそうな時に、諦める前にこれらの機器を試してみましょう！

以下機器と使用方法について説明します。

１． ロジャー：

ロジャーとは、補聴器の利用者がどうしても聞き取りづらい場面に直面したときに、集音した音声を補聴器に飛ばす、送受信機のことです。補聴器だけのときよりも確実に音声を集音することができます。ロジャーはフォナックという補聴器メーカーの製品ですが、各メーカーの送受信機を利用することで、フォナック以外の補聴器でも利用できます。しかし、関連機器を通すことで音が劣化するので、あらかじめロジャーの活用を検討している場合は、フォナック補聴器を購入することが理想的です。

ロジャーの使用例：

２． ＵＤトーク：

UDトークとは、「文字おこし」をするアプリのことです。聞こえた音声をほぼリアルタイムで文字に変換してくれます。さまざまな文字おこしアプリがありますが、UDトークは会話の合間ごとに改行されて読みやすいのでご案内に取り入れています。

３．使用方法：

①   フォナック補聴器の場合

〈必要なもの〉

・フォナック補聴器Mシリーズ以降

・ロジャーオンiN(検証に使用したロジャーの名称)

・ロジャーネックループ

・typeCコード

〈感想〉

　補聴器でロジャーの音声を取りつつ、UDトークもロジャーから音声を取れました。文字おこしの正確さは6割程度ですが、聞き取りもロジャーで出来ているので、ほとんど正確に聞き取ることが出来ました。

②　オーティコン補聴器の場合

〈必要なもの〉

・Bluetooth対応オーティコン補聴器

・ロジャーオンiN

・ロジャーネックループ

・ロジャーX（他メーカーとフォナックの送受信機）

 ・typeCコード

・エデュマイク（Bluetooth送受信機）

〈感想〉

　フォナックの補聴器より音質が劣化しますが、音声が取れ、文字おこしも出来ました。

文字おこしのタイムラグが長いため、フォナック補聴器を購入することが理想的なことはわかりました。

最後に：　

　補聴器は高額なため、補聴器だけあれば聞こえの問題が全て解決すると思われがちです。しかし、こういった関連商品やアプリが開発されるということは、たくさんの人が、補聴器だけで解決できない悩みを抱えているということだと思います。もしこちらを読んで、まだ試せることがあると思った方は、ぜひ新しい補聴器の使い方に挑戦してみてください。

○  ＦｉｔＥａｒの製造：
半世紀に渡る歯科技工／歯科関連技術の蓄積と、補聴器製作において毎年1万を超える耳型と向き合うことで培ったノウハウをベースに、数多くのミュージシャン、音響エンジニアの方々などの要望に応えるべく、ＦｉｔＥａｒの製造をしています。

詳細はこちらをご覧ください。　http://fitear.jp/music/product/earplug.html

○  「SAFE LISTENING」、「SAFE LISTENING LIVE!」プロジェクト：
SAFE LISTENINGは、耳や聴覚の仕組みや役割を知り、イヤホンやヘッドホンで「音楽を安全に楽しむ」プロジェクトです。「安全な場所・環境で聴く」「ボリュームに注意する」「ときどき耳を休ませる」という、誰もが簡単に実行できる行動を”音楽を安全に楽しむための3つの約束“として提案しています。

詳細はこちらをご覧ください。　http://safelistening.net/live/index.html

SAFE LISTENING Liveでは、まずは音や耳に関して関心をもってもらう、その上で「これはやっちゃダメ」、「音量は○○dBまで」といった制限よりも、「こうすればもっと音楽と深く付き合える」という提案や、それに基づく実体験が音楽体験と聴覚保護を両立するという考えを元に活動をしています。

詳細はこちらをご覧ください。　http://fitear.jp/music/product/earplug.html

○  SAFE LISTENING Live!・イヤープラグについて：

ライブやコンサートでは、たくさんの人々が音楽を楽しめるよう、スピーカーなどの機器を入念に調整して設置しされています。しかし、どうしても会場内の場所やその日の体調などにより耳がつらくなるといった場合もあり、せっかくのライブが楽しめないことがあるかもしれません。

このイヤープラグは、「音が大きすぎてちょっと耳がつらい」と感じたときに、さっと気軽に使える音楽用イヤープラグです。内部に設置された音響フィルターにより音楽のバランスを崩す事なくコントロール、ちょうどオーディオのボリュームを下げるように耳に入る音量を程よく下げ、より積極的に音楽を楽しめる環境を作りだします。

【検見川浜】－その名も美浜区・絵まれた住環境！

千葉市美浜区の検見川浜は、美しい夕焼けが撮影できるカメラスポットとして知られます。東京湾上に富士山を望み、日没時には夕焼けが鮮やかに富士山のシルエットを彩ってくれます。その頃あいになると、ひっきりなしに聞こえてくるのが、カメラのシャッターを切る音です。

検見川浜はきれいに整備された閑静な街並みと、海に面した遊歩道。渡り鳥のさえずりを楽しめる自然も残されているという、恵まれた住環境です。海からやや離れている須山補聴器千葉店にも、風にのって検見川浜の潮騒は運ばれてきます。